14.系统维护的重点是系统应明软件的维护工作，按照软件维护的不同性质划分为下面四种类型： 维护、 维护、 维护和 维护，其中占维护工作量最大的是 维护。
15.理论上决策支持系统模型的构成往往都包含四库，分别是知识库、数据库、模型库和 。
16.瀑布模型把软件生存周期划分为软件定义、软件开发与 三个阶段，而每个
阶段又可分为若干更小的阶段。
17.软件测试中的白盒测试法属于一类软件结构的测试方法，它往往将程序视为一组 的集合。
18.决策支持系统是支持决策过程的一类信息系统，它向决策者提供决策时需要的信息支持，因此它只是辅助决策者做出决策，而不是 做出决策。
19.原型化过程一般是在获得系统的一组 后.即快速地加以实现，是比集中数
据规划更复杂的过程。
20.现代企业级的信息系统设计包括两个方面的内容：一是对在系统分析中所确定的业务系统进行实现的基本过程的设计，该设计称为 ；几是将与具体的系统运行环境直接联系(如操作系统、数据库管理系统、网络系统等软件、硬件平台)的设计，该设计称为 。