Unit 1
Part A
Text 1
你越觉得幸福,说明你经历的不幸就越少,这绝对是常识。这是常识,但并不正确。最近有研究显示幸福感和不幸福感并非同一情感的两面。它们是截然不同的两种情感,二者共存,各自增减。
人们会觉得,如果一个人不幸福感的程度越高,他幸福感的程度就越低;反之亦然。但研究者测量人的平均幸福感和不幸福感程度时,往往发现两者之间并没什么关联。
幸福感和不幸福感好像爱和恨一样可以亲密共处,这种认识可能对如何过一种更幸福的生活提供有益的启示。比如,它说明,改变或规避那些让你痛苦的事完全可以让你少感受一些痛苦,但可能并不会让你更快乐。这种看法得到了一系列独特研究的佐证,研究表明不幸福感的遗传禀性可能存在于某些家庭。另外,研究者发现幸福感似乎与遗传无关。获得快乐的能力主要靠自己培养。
心理学家给了这种情感一个暂时的定义——幸福是一种主观感受。他们也开始发现谁幸福谁不幸及其原因。迄今为止,研究尚未找到幸福生活的简单定律,但已发现某些行动和态度似乎会使人们更接近最渴望的那种感受。
为何不幸比较不受环境影响?我们感到幸福时比感到悲伤时对他人更热情并保持更好的关系。但这不意味着有些人生来悲伤,难以改变。虽然基因可能让人更容易悲伤,但人也可以用自己的选择来影响自己的性情。你可以通过自己的行动增加幸福感。
Text 2
酒后驾车的法定限度是测试时每100毫升血液中的酒精含量为80毫克。但还没有确切方法可以判断出你喝多少酒才算达到这个限度。这因人而异,取决于你的体重、性别、你是否刚吃过东西以及你喝了什么样的酒。有些人在喝了大约三标准杯以后才会达到这个限度。
实际上,只要喝一两口就会影响你的驾车能力。如果警察认为酒精已经影响你驾车了,就算你没达到法定限度,你也会被带上法庭。
身体处理一标准杯的酒大约需要一小时。那么,如果晚上你去猛喝了一通,第二天早上你会发现自己开车仍然受酒精影响,或者你甚至会发现你血液的酒精含量仍然在法定限度之上。另外,如果你午饭时喝了一点,下午晚一些的时候又喝了一两口,那极有可能让你酒精超标。
在对专业司机的一次测试中,他们酒喝得越多,就越肯定自己能顺利通过穿过一组移动标杆的测试…但就越不可能通过。
所以能确保你安全的唯一方法就是一点酒都不喝。
酒精是道路交通事故的主要原因。丧命于道路事故的司机中,三分之一人的酒精含量超过法定限度,而酒后道路事故是年轻人送命的最大原因。被警察叫停的人经呼气测醉试验后,一半以上人的血液酒精浓度在法定限度的两倍以上。酒后驾车不单单影响你本人,记住这一点很重要。如果你卷入一起交通事故,这也会影响其他许多人,尤其是你可能撞死或撞伤的那个人。
Text 3
单个经济单位相互作用的方式多种多样。三种基本方式是:市场体制、管理体制和传统体制。
在市场体制下,单个经济单位在市场上自由地相互交易,可以同其他经济单位进行商品买卖。在市场上通过实物或货币交换来交易。在易货经济中,汽车、鞋子、匹萨这样的实物相互交换。很明显,要找一个愿意用一艘帆船来换我一辆旧车的人,可能并不总是件容易的事。所以,引入货币作媒介大大减轻了交易难度。在现代市场经济中,就是用货币来买卖商品或服务的。
与市场体制不同,管理体制是由某一机构管控所有交易。该机构将颁布法令或命令,规定每个经济单位应该生产、交换、消费每一种商品和服务的数量。这种经济的一个管理方式是中央规划:政府制定中央计划,规定各企业生产以及分配给不同家庭消费的每种商品的数量。这个例子说明了对整个经济的生产、消费和交易的全面规划。
在传统社会里,生产和消费模式由传统控制。每个人在经济体制中的地位是由出身、宗教和习俗确定的。交易也依传统习惯进行。属于同一团体或社会阶层的人可能有义务关照他人,为他们提供食宿,照料他们的健康,并给他们提供教育。很明显,在一个只能依照传统作一切决定的体制下,社会很难有发展。这样就会导致社会停滞不前。
Text 4
你可能会在上班的时候梦想一个月都是星期天,但你的老板却希望一周都是星期二。原因是她/他极可能知道,效率是一个公司发展的主要原因。最近的一个民意测验显示,员工周二的工作效率最高。一个叫Accountemps的职业介绍所,对全国的业务经理做了一个调查。调查显示,到一周中段时,工作效率显著下降。周一在效率排行上位列第二,而只有百分之九的业务经理认同周三是最有效率的一天。百分之五的人认为是周四。至于周五,你想想就知道了。然而,百分之四十八的接受调查的经理说周二是一周里效率最高的一天。
仔细分析工作周节奏后,你就会发现这些调查结果明显的成因。首先,周一有过多的会议,其目的是“让事情动起来”,但大家都知道会议并不富有成效。周三是“驼峰日”,员工会想,尽可能轻松地度过这一天吧,一周已经过去大半拉。周四,人们快筋疲力尽了;周五,人人都想着周末。这些工作日效率不高是有原因的,那么是什么让周二与众不同呢?周二,员工全神贯注于他们的日常工作,所以他们的工作表现达到顶峰。而且,这通常是一周中他们专注于自己工作的第一天。他们不用因会议而放下自己的首要工作。的确,周二会相当忙碌,员工会手忙脚乱地进入工作状态。结果,只用了10个钟头他们就干完了20个钟头的活——效率很高,但也很累人。
这并不是说接下来的三天就什么都不用做了。事情并未如此失去控制,以至于员工可以整天闲坐着,脚跷上办公桌,啜着咖啡,煲着电话粥。但的的确确缺乏专注了。节奏缓和了、放慢了。这并不益于健康,它会带来疲倦,降低效率。为防止这种周三开始的松弛,有些管理顾问建议雇主应避免把这么多的会议塞进星期一,可以通过重订工作截止日期来延续工作流程。工作效率有变化,这很正常,但变化的高峰和低谷不像现在这样突出时,员工和老板就会双赢。
Part B
一个机构可以采取三种常见的市场营销策略。
举例说明进攻策略
一种是积极进取策略,其特点是大量促销、变更价格、改变所供产品或服务的时间和地点、使产品或服务有别于竞争对手、雇佣有创新意识的销售人员推销产品或服务、花巨资进行营销活动,等等。
某个实体须采用什么样的策略?
第二种常见的市场营销策略是最低限度营销策略,其特点是基本不做促销、定价低于市场、在惯常的时间和地点提供产品或服务,花很少的钱做促销和雇销售人员,等等。第三种是平衡营销策略,也是中庸策略,它只是在程度上有别于积极进取策略和最低限度营销策略。任何机构都可以选用这三种策略。但是,并不是所有机构都需要积极进取策略,也不是所有机构都需要平衡营销策略或最低限度营销策略。各机构实体面临的情形明显不同,需要分析各种因素以确定哪种策略对各机构最适用。
策略随着外部条件的变化而变化
第一个重要因素是机构实体所面临的市场竞争的特点。如果它处于垄断位置,在其市场领域内没有直接的竞争对手,那么它选择最低限度营销策略就很合适。但是,如果机构处于求过于供的市场情况,其市场领域内有几个竞争对手,那么它就需要运用平衡营销策略。如果其市场领域内竞争相当激烈,有好几种竞争产品或服务,那么就建议选择积极进取策略。此外,如果有许多其他类型的间接竞争,那么还是采用平衡营销策略比较好。
质量第一,竞争第二
第二个重要因素是所提供的产品或服务的质量。如果机构有高质量的产品或服务,其他因素相同的情况下,建议选用最低限度营销策略。如果它在市场上力量微薄,产品或服务质量不高,那应该采取最低限度营销策略。如果产品或服务质量中等,这表明应该选用积极进取策略。
收益动机也起着作用
第三个重要因素是经理希望施行的收益策略。比如,如果经理想从其产品或服务中为机构赢得最大收益,机构就应该采取最低限度营销策略。但是,如果机构想平衡其收益——不是最大也不是最小——那么应该采取的是平衡营销策略。
管理者应该综合考虑这些因素来决定他/她的机构应该用哪种营销策略。一旦权衡了每个因素的优缺点,就可以完成全面评估,使管理者做出总的决策,即,是采用积极进取策略、平衡策略还是最低限度的一般营销策略。